Datenschutz bei Jeetcity Casino

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Jeetcity Casino wichtig. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Betrieben wird diese Website von der Jeetcity Entertainment Ltd mit Sitz in Malta, Lizenznummer MGA/B2C/823/2020.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie ein Konto eröffnen, spielen oder mit unserem Support Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir unterschiedliche Kategorien personenbezogener Daten. Wir erheben nur Daten, die für den Betrieb unseres Casinos erforderlich sind oder auf die Sie sich eingehend bezogen haben.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wett- und Gewinnbeträge, gewählte Zahlungsmethode
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Spielhistorie, Limits und Selbstausschlüsse
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, SMS und personalisierten Angeboten

So verarbeiten wir Ihre Daten

Ihre Daten setzen wir für die Bereitstellung unseres Angebots ein. Dazu zählen die Eröffnung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung der Identitätsprüfung vor der ersten Auszahlung sowie die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Kreditkarten, E-Wallets oder Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum.

Zudem nutzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention und zur Überwachung von verdächtigen Transaktionsmustern. Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens prüfen wir auffälliges Spielverhalten, um Sie bei Bedarf mit Hinweisen, Limits oder Realitätschecks zu unterstützen. Ferner erfüllen wir gesetzliche Pflichten aus der Malta-Glizenz, dem Geldwäschereirecht und der Steuergesetzgebung.

• Kontoführung und Anmeldung
• KYC-Verifizierung und Altersprüfung (ab 18 Jahren)
• Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung
• Betrugs- und Missbrauchsprävention
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen
• Werbung und Newsletter, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben

Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung

Vertrag. Zur Erfüllung des Spielervertrags verarbeiten wir Identitäts- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Konto eröffnen, keine Auszahlungen vornehmen und keine Spiele anbieten. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO.

Gesetzliche Pflicht. Auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Bst. c DSGVO verarbeiten wir Daten zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften, der regulatorischen Berichtspflichten gegenüber der Malta Gaming Authority sowie steuerrechtlicher Anforderungen. Für KYC-Dokumente gilt eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht.

Berechtigtes Interesse. Für die Betrugsprävention, die Systemsicherheit und die Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO. Unser Interesse am sicheren und rechtmässigen Spielbetrieb überwiegt hier Ihre Interessen, sofern nichts Gegenteiliges ersichtlich ist.

Einwilligung. Marketingmitteilungen, personalisierte Boni und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, sodass sie nicht mehr einer Person zugeordnet werden können.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich an Dienstleister und Stellen, die zur Verarbeitung oder Weitergabe gesetzlich berechtigt sind. Mit jedem Dienstleister vertragliche Vereinbarungen, die Datenschutz, Auftragsverarbeitung und Datensicherheit garantieren.

• Zahlungsdienstleister, etwa für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptozahlungen
• Dienstleister für Identitätsprüfung und AML-Screening im Rahmen der KYC-Verifikation
• Regulierungsbehörden, namentlich die Malta Gaming Authority, bei rechtlichen Anfragen oder Audits
• Analyse- und IT-Dienstleister zur Verbesserung von Leistung und Sicherheit der Website
• E-Mail-Dienstleister für den Versand von Transaktions- und Marketingmitteilungen
• Behörden und Gerichte, soweit eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter [email protected]. Eine Antwort erhalten Sie in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Wenn Sie in der Schweiz ansässig sind, können Sie sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden; bei Wohnsitz in der EU an die dort zuständige Datenschutzbehörde.

• Auskunft über alle verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Einspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing, jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Cookies und Tracking auf unserer Seite

Wir setzen technisch notwendige Cookies ein, damit Anmeldung, Spielsitzungen und Zahlungen funktionieren. Statistik- und Marketingcookies verwenden wir nur mit Ihrer Zustimmung über das Einwilligungsbanner. Ihre Auswahl passen Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen an. Details zu den eingesetzten Cookies, ihrer Dauer und den Anbietern finden Sie auf unserer Cookie-Seite.

Unsere technischen Sicherheitsmassnahmen

Der gesamte Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. KYC-Dokumente und sensible Kontodaten speichern wir verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnis. Zusätzlich prüfen wir unsere Systeme regelmässig durch interne Kontrollen und Penetrationstests.

Häufige Fragen

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Senden Sie eine Anfrage an [email protected]. Transaktions- und KYC-Daten löschen wir erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist von mindestens 5 Jahren, alle übrigen Daten unverzüglich.

Muss ich für die Auszahlung meine Ausweiskopie abgeben?

Ja. Vor der ersten Auszahlung führen wir gemäss unserer MGA-Lizenz eine Identitätsprüfung durch. Dafür benötigen wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und einen Nachweis Ihrer Zahlungsmethode.

Wie widerrufe ich den Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder über [email protected]. Nach dem Widerruf löschen wir Ihre Marketingdaten, sofern Sie nicht weiterhin ein Konto bei uns führen.

Gelten für Schweizer Spieler andere Regeln?

Wir verarbeiten Ihre Daten nach der DSGVO und berücksichtigen das Schweizer Datenschutzgesetz. Beschwerden können sich Schweizer Spielerinnen und Spieler an den EDÖB richten.